Obchodné podmienky

Internetový obchod (ďalej len „IO“) je služba, v rámci ktorej Kovovone. (ďalej ako prevádzkovateľ), zabezpečí zákazníkovi zaslanie objednaného tovaru.

1. Úvodné ustanovenia

IO je služba poskytovaná na základe záväznej objednávky v zmysle týchto obchodných podmienok (ďalej len „OP“), na základe ktorej zabezpečí prevádzkovateľ, ako predávajúci, zákazníkovi dodanie objednaného tovaru.

2. Registrácia

Po zaregistrovaní na www.kovovone.eu je každému zákazníkovi pridelená zľava 1 % na vybrané druhy tovarov z aktuálnej ponuky po prvej objednávke,(podmienkou je objednanie tovaru ako registrovaný zákazník).

• Uvedené ceny sú určené pre internetový nákup.
• Zdarma doprava pri objednávke nad 400,- € s DPH od KOVOVONE s.r.o.   ( materiál nad 3m-nedodávame).Po úhrade tovaru na účet- doručenie tovaru dobierkou do 7 dní., od prevzatia prepravcom alebo hotovosť-osobný odber na prevádzke.

3. Objednávka

Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká prijatím riadne vyplnenej objednávky. Zákazník je povinný uviesť pravdivé údaje bezprostredne potrebné k vzniku zmluvného vzťahu medzi ním a prevádzkovateľom. V prípade zmeny údajov je zákazník povinný bezodkladne zaslať na adresu prevádzkovateľa opravu týchto údajov.
Režim ponuky tovaru a následné uplatnenie objednávky zo strany zákazníka môže prevádzkovateľ ponúka:

On-line predaj – ponuka cez internetový obchod www.kovovone.eu
- aktuálna predajná cena, predajná cena po zákazníckej zľave a stav sa uvádza priamo pri zobrazení tovaru na internetovom portáli,
- uplatnenie objednávky prebieha priamo cez internetový portál.

V prípade nejasností, ktoré môžu vzniknúť pri vyhodnocovaní objednávky bude prevádzkovateľ kontaktovať zákazníka elektronicky, alebo na telefónnom čísle uvedenom pri registrácii zákazníka. Objednávku má právo prevádzkovateľ zrušiť v prípade, keď nie je možné objednávaný tovar zo strany prevádzkovateľa zabezpečiť. O tejto skutočnosti je zákazník informovaný a je s ním dohodnutá prípadná zmena objednávky. V prípade, že prevádzkovateľ nevie dodať všetok objednaný tovar, upozorní na to zákazníka .

4. Ochrana osobných údajov

Svojim podpisom na vyplnenej objednávke zaslanej mailom, alebo cez www.kovovone.eu , zákazník súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov zo strany prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľa sa zaväzuje, že bude spracovávať osobné údaje poskytnuté zákazníkom v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, v znení jeho neskorších predpisov. Prevádzkovateľa zodpovedá za ochranu osobných údajov uvedených v objednávke, ktoré budú použité pre vnútornú potrebu na účely štatistického spracovania a marketingové účely.

5. Dodacie podmienky

Tovar zostáva až do zaplatenia vlastníctvom prevádzkovateľa. Prenos užívacieho práva k tovaru na zákazníka nastáva po zaplatení dňom odoslania tovaru zo skladu prevádzkovateľa alebo jeho dodávaťeľa.

Dodacia lehota závisí od režimu objednania, stavu tovaru na sklade a zvoleného spôsobu dodania.
Dodacia lehota pre on-line predaj cez internetový portál www.kovovone.eu je podľa stavu na sklade:
- status „na objednávku“ - (štandard zásielka do 14pracovných dní)
- status „na sklade“ - (štandard zásielka do7pracovných dní)
- status „nedostupný tovar“ – tovar je vypredaný, nedá sa objednať

Prevádzkovateľ vybavuje objednávky priebežne každý pracovný deň. Dodacie lehoty sú v súlade s ustanovením § 13 ods. 1) zákona č. 108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov (zákon č. 118/2006 Zb. z.), s tým, že zákazník súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú.

6. Spôsob dodania tovaru

Prevádzkovateľ zasiela tovar vlastnými prepravnými prostriedkami formou listu/balíka s použitím doplnkových služieb podľa zadania zákazníka dobierka, avízo o doručení zásielky v režimoch:
-  kuriér – vnútroštátny styk, váha do 3500kg, prípadne doplnkové služby: dobierka, avizovanie doručenia adresátovi,

7. Spôsob úhrady

Zákazník si môže podľa zvolených režimov objednania vybrať príslušnú formu úhrady::
- Bankový prevod-platba vopred-prevodný príkaz-č.u.:0650029374 / 0900.  VS: číslo  objednávky.

- Hotovosť-osobný odber na prevádzke.

V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list, ako aj dodací list,u phonov na brány-záručný list.

8. Poštovné, balné a iné poplatky

Spôsob dodania tovaru:

- *kuriér - expres: zásielka zaslaná kuriérskou službou UPS, tovar je zákazníkovi doručený na určenú adresu. Zákazník je telefonicky oboznámený o príchode zásielky prostredníctvom služby „Avizovať“, ktorá vyžaduje uvedený telefonický kontakt na zákazníka: pri nákupe nad sumu 400,- €s DPH je doprava bez poplatku.
(*-uvedené ceny platia v rámci dopravy Slovenskej republiky).

9. Záruka na vrátenie tovaru

Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvného vzťahu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, ak mu tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje.
Tovar so sprievodným dokladom zašle zákazník na adresu dodávateľa. Vrátený tovar musí byť kompletný v nedemontovanom a neporušenom stave, pričom súčasťou zásielky je aj pôvodné balenie a označenie. Toto právo vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.).

Zákazník nemôže od zmluvy odstúpiť v prípadoch uvedených v § 12 ods. 5 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení. Prevádzkovateľ vráti zákazníkovi cenu zaplatenú za tovar najneskôr do 15 dní odo dňa prijatia oznámenia o odstúpení od zmluvného vzťahu. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník len v tom prípade, ak tovar plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.

10. Vyhradené 

Výrobca a predajca si vyhradzuje právo na zmenu cien a sortimentu .Predajca si vyhradzuje právo administračnej chyby.

11. Záverečné ustanovenia

Identifikačné údaje prevádzkovateľa:  

KOVOVONE, s. r. o
Cesta mládeže 18
Malacky 901 01
IČO: 44 477 023  IČ DPH: SK2022713957

Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť  13.07.2012.